Dédiée à l’inclusion économique, la Fondation Mozaïk est la première fondation actionnaire en France à agir contre les discriminations à l’emploi. Innovant son modèle est au service d’un changement global des pratiques et des mentalités pour permettre à chacune et chacun de trouver sa juste place sans autre considération que celles de ses compétences. Son objectif est d’organiser la rencontre entre recruteurs et candidats des territoires moins privilégiés.

Spécialisée dans la protection du bâtiment et de ses occupants, BATISANTÉ accompagne les professionnels de l habitat privé et public, les collectivités et les entreprises dans la recherche de solutions en matière de protection incendie, protection contre les nuisibles, diagnostics techniques, dépannages et travaux, produits d'entretien.

Dans le cadre du Meet'Up organisé par la Région Ile de France , la Fondation Mozaik et un consortium d'associations, des postes d'Assistants commerciaux F/H sont à pourvoir au sein de la société BATISANTÉ.

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Au sein de notre service, vous assistez les commerciaux dans la conquête et la fidélisation de nos clients.

Vos principales missions :

• Gérer la base de données clients

• Assister les commerciaux dans la préparation de leur rendez-vous clientèle

• Assister les commerciaux dans le service après-vente

• Traiter les réclamations client et gérer les litiges

• Gérer les résiliations

Autonome et réactif(ve), vous savez gérer vos priorités.

Aisance relationnelle, téléphonique.

Bonne maîtrise des outils informatiques.

Votre écoute, votre sens de la communication et du service client et votre esprit d'équipe sont des atouts qui vous permettront de mener à bien vos missions.

De formation supérieure, vous avez idéalement une première expérience dans le domaine du recouvrement et souhaitez rejoindre un Groupe en pleine croissance ! Rémunération à définir, tickets restaurants, mutuelle, RTT.