Dédiée à l’inclusion économique, la Fondation Mozaïk est la première fondation actionnaire en France à agir contre les discriminations à l’emploi. Innovant son modèle est au service d’un changement global des pratiques et des mentalités pour permettre à chacune et chacun de trouver sa juste place sans autre considération que celles de ses compétences. Son objectif est d’organiser la rencontre entre recruteurs et candidats des territoires moins privilégiés.

Rejoindre la Fondation Mozaïk, c'est prendre part à des projets ambitieux reposant sur des valeurs fortes : égalité, diversité, culture d'ouverture aux besoins et usages, innovation, respect, coopération et solidarité.

Mozaïk RH est un cabinet de conseil en stratégie d’inclusion, fondé en 2008, qui accompagne les entreprises dans la mise en place et le déploiement de politique d’inclusion, à travers 3 activités : le conseil, le recrutement et la formation. Le cabinet est présent à Paris (siège), Nantes, Lyon, Lille et Toulouse. Il fait partie de la Fondation Mozaïk qui œuvre pour l’inclusion économique.

Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur de ses offres et services.

Rejoignez une équipe de 30 collaborateurs au sein du Centre de Gestion d'Evry en tant

que gestionnaire sinistres auto en CDD jusqu'au 12 mai 2026, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise.

Vos missions au quotidien :

Conseiller, accompagner, fidéliser !

Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients, vous avez un rôle clé en prenant en charge la gestion de leur sinistre au moment où nos assurés ont le plus besoin de nous.

• Vous informez, conseillez et accompagnez le client de la déclaration de son sinistre jusqu’à sa clôture,

• Vous êtes attentifs à la qualité et à la satisfaction de la relation apportée à nos clients,

• Vous détectez et comprenez leurs besoins tout en apportant un conseil pertinent dans un objectif de fidélisation,

• Vous relevez des challenges au quotidien dans une ambiance dynamique et conviviale.

Votre activité se réalisera essentiellement par téléphone afin de d’être en proximité avec nos clients en métropole et outre-mer !

Les avantages qui font la différence :

• Salaire fixe à partir de 27 780 € brut annuel négociable incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés,

• Prime de performance collective pouvant aller jusqu’à 3400€, et primes d’Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa

• Formation initiale de 8 semaines pour apprendre ce métier enrichissant,

• Travail du lundi au vendredi amplitude horaires de 8h30 à 18h en fonction d’une planification individuelle définie 4 mois à l’avance,

• 31 jours de congés payés + 4 jours de JATT

• Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%),

• Accès aux titres-restaurant,

• De nombreux avantages CSE (chèque vacances, voyages, …),

• Prise en charge des

frais de transport en commun à hauteur de 75%, forfait de mobilité durable,

Et si c'était vous ?

•  Vous avez envie d’exercer un métier utile, au service de nos assurés,

•  Une 1ère expérience en relation client

•  Vos qualités d’écoute et votre orientation client sont reconnues,

•  Vous conjuguez à la fois esprit d’équipe et gout du challenge,

•  Vous êtes à l’aise pour argumenter et négocier vos positions,

•  Vous savez analyser et synthétiser l’information.

•  Vous appréciez les responsabilités et l’autonomie

Si notre offre vous intéresse, venez nous rejoindre en postulant rapidement ! Et la suite ?

A réception de votre candidature, nous nous engageons à revenir vers vous. Si votre candidature

est sélectionnée, un acteur RH vous contactera pour un premier entretien puis vous rencontrerez votre futur manager.